1. 燃焼中にバーナーから煙や異臭が出る

a. バーナー内に入れてはいけない異物が燃えている可能性があります。

b. 誤った燃料を使用しています（e-NRG Bioethanol を必ず使用してください）。

c. 承認または推奨されていない物を炎の周囲または上部に置いています。

d. バーナーが空になっている場合（炎が消えかけている場合）や、火を OFF にした直後であれば正常です。ろうそくを吹き消した時と同じです。

解決方法

バーナーを OFF 位置まで閉じ、冷えるまで待ちます。バーナーを清掃/点検し、物や異物を取り除いてください。

2. バーナーに点火しようとしても始動しない

a. バーナー内の燃料が不足しています。

b. 正しい燃料を使用していません（e-NRG Bioethanol を必ず使用してください）。

c. バーナーの開口部が塞がれています。炎が立ち上がるには十分な換気が必要です。

d. e-NRG Bioethanol が冷えており、着火に時間がかかります。

e. 屋外で使用している場合、燃料が雨水で薄まっている可能性があります。

解決方法

燃料レベルを確認してください。1リットル [1 Quart] のラインより上である必要があります。使用した燃料の種類を確認し、スライダー/ヒンジを開きます。バーナーが温まり、点火状態が維持されるまで点火手順を繰り返してください。水が入っている場合は、バーナーを空にし、清掃して詰まりを取り除き、再充填できる状態に戻してください。

3. OFF にしても炎が消えない

a. バーナー開口部を閉じる速度が遅すぎた可能性があります。

b. 消火機構に粒子が詰まっています。

解決方法

消火機構を塞いでいるものがないことを確認してください。消火機構を使って、もう一度なめらかに消火を試みてください。消えない場合は、燃料が空になるまで燃焼させ、炎が自然に消えるのを待ってから販売店に連絡してください。点検が完了するまで再使用しないでください。

バーナーに燃料を入れすぎ、炎が強く燃えている場合は、念のため消火器を準備し、OFF にできないため状況が正常に戻るまで炎を監視してください。吹き消したり、毛布をかけたりしないでください。水をかけないでください。

4. 熱い/冷たい状態でスライダー/ヒンジを押す/引く/倒して所定位置にできない

a. バーナーのスライダー/ヒンジが汚れている、または燃焼後の破片で詰まっています。

b. 何かが引っかかっている、または消火機構を塞いでいる可能性があります。例えば、何かがバーナー内に落ちた可能性があります。

c. バーナー内部が物理的に損傷しています（落下した場合など）。

解決方法

バーナーを清掃/点検し、詰まりが見つかるか確認してください。何も見つからない場合は、販売店に連絡してください。点検が完了するまで再使用しないでください。

5. 燃料をこぼしました。点火前に何をすればよいですか？

すべての着火源を取り除いてください。人をその場所から遠ざけてください。乾いた布でこぼれた液体を十分に拭き取り、さらに水で湿らせた布でもう一度拭きます。蒸気を吸い込まないようにしてください。窓やドアを開けて、閉鎖空間を換気してください。

周囲が完全に乾き、こぼれた燃料がすべて取り除かれたことを確認してからのみ点火してください。e-NRG Bioethanol のSDSを参照してください。

6. 炎が異常に不安定で高い

強い風が炎に当たっていることが原因である可能性があります。風の発生源を特定して取り除いてください（窓/ドアが開いている、または扇風機が作動して火に向かって直接空気を送っている可能性があります）。風の発生源を取り除けず、炎が不安定すぎる場合は、火を OFF にしてください。再使用する前にユニットの設置位置を見直すか、風の影響を最小限に抑えるためにファイヤースクリーンを設置する必要があります。販売店に連絡してください。

7. Jerry Can が正しく作動しない

詳しい手順については販売店にお問い合わせください。承認されていない代替燃料缶でバーナーに燃料を入れようとしないでください。